客人收到报告后可透过电话/官网/公众号三种途径验证报告真伪。
电话查询指引报告发出后，请于工作时间内，拨打化验所官方电话(+852) 3100 0477进行查询验证。
验证时间：周一至周五：9:30 - 13:00及14:30 - 18:00
周六至周日：9:30 - 13:00
*电话查询需提供受测者本人姓名，出生日期及身份证件号供同事核对，确认身份后进行查询验证。
*请于工作时间内致电，线路繁忙时请耐心等候或稍迟再拨出。
官网/公众号查询指引1. 报告查询功能于化验所发送电子报告后相隔6小时提供。
2. 请确保您输入的受测者名字及证件号码与收到的报告一致。
3. 根据指引输入手机号码，点击“发送验证码”，收到后输入5位数字验证码，点击“确认”查询。
4. 连续两次未收到短信验证码，请尝试“语音验证”，未能查验者请致电化验所。
注意事项
1.只接受检测者本人查询，同一份报告多次查询只能用同一个手机号码收发验证码，如需重置电话可致电化验所。
2.点击发送验证码后，请耐心等候约1分钟，短时间内多次发送会导致验证码失效，连续两次未收到短信验证码，请点击“语音验证”收取验证码。
3.网站仅保留检测报告一年，自报告发出当日计起，超过一年无法查询，如需咨询，请致电化验所。
4.客户根据指示输入正确资料后，网站将会显示完整报告 ，与客户收到的电子版报告一致。
手机端/公众号查询报告支持完整报告的显示，电脑端查询支持PDF版本的报告下载。
